Les 4 bénéfices majeurs d’une infogérance pour les TPE/PME
L’infogérance informatique, ou aussi appelée services managés, présente une forme d’externalisation informatique. Elle s’opère par le transfert de la responsabilité de gestion d’une partie ou l’ensemble du système d’information d’une entreprise, y compris la gestion du matériel, des applications, de l’exploitation des infrastructures, de la supervision ou encore le support aux utilisateurs vers un tiers spécialiste.
L’infogérance est donc un service proposé par des prestataires spécialisés dans le cadre d’un contrat dont la durée, le périmètre et les engagements sont préalablement définis entre le client et le prestataire.
L’infogérance informatique : une nécessité pour les TPE/PME
Pour garantir l’efficacité et la productivité de vos employés, il est essentiel de disposer d’un système d’information performant, résilient et de haute qualité.
Aujourd’hui, il est crucial pour les TPE/PME de bénéficier d’une infogérance de haute qualité, axée principalement sous la garantie d’un haut niveau de sécurité, afin d’exceller dans vos activités.
Cependant, une gestion efficace de vos systèmes d’informations exige la réalisation de diverses opérations, dont la complexité varie. Aucune marge d’erreur n’est donc tolérée.
De plus, certaines tâches requièrent des compétences élevées dans différents domaines qui ne sont pas toujours accessibles pour un service informatique interne de votre TPE/PME. Dans de telles circonstances, externaliser la gestion de vos systèmes d’information vers un prestataire spécialisé apparaît comme une solution avantageuse pour votre entreprise.
Pourquoi opter pour l’infogérance informatique ?
En plus de la nécessité de posséder des compétences spécialisées dans divers domaines tels que la sécurité, le réseau, les systèmes et les applications…, l’infogérance offre de nombreux avantages aux TPE/PME.
1. Concentration sur votre cœur de métier :
Déléguer la gestion de votre SI à des prestataires spécialisés vous permet de focaliser vos efforts sur votre cœur de métier, améliorant ainsi votre efficacité et votre productivité. Dirigeant, DAF, ou Directeur de Production : votre temps est précieux et doit être concentré sur la croissance de votre entreprise et la satisfaction de vos clients ; vous ne pouvez pas perdre votre temps à gérer votre système d’information.
2. Expertises spécialisées :
Les spécialistes d’infogérance sont des experts dans leur domaine, ce qui garantit que votre système d’information est géré par des professionnels qui ont l’ensemble des processus et méthodes éprouvées. Vous bénéficiez ainsi de conseils en matière d’évolution, d’amélioration de vos infrastructures, de conseils en conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et d’une amélioration continue de la sécurité de vos données.
3. Maintien et Renforcement de la sécurité de vos données :
Les prestataires d’infogérance disposent de compétences techniques spécialisées afin d’assurer en permanence la sécurité de vos infrastructures et vos données. Ils s’appliquent plusieurs mesures, notamment les mises à jour correctives, la gestion des incidents, l’exploitation, la supervision 24/7, la sauvegarde régulière, le PRA (Plan Reprise d’Activité) et le contrôle d’accès. Toutes ces techniques sont mises en place pour réduire le risque des cyberattaques.
4. Disponibilités des équipes :
Les prestataires d’infogérance disposent de plusieurs couvertures de support horaire jusqu’au 24/7. Ce type de disponibilité nécessite de faire appel à des équipes mutualisées et spécialistes qui peuvent intervenir à tout moment avec le même niveau de qualité.
En conclusion, l’infogérance apporte de nombreux avantages, en particulier pour les TPE/PME, en offrant ainsi une gestion plus efficace, sécurisée et économique de vos systèmes d’information.
Article rédigé par une Ozitémienne :
Fadoua CHAIBI
Ingénieure Avant-Vente chez Ozitem