Build SOC : 10 étapes pour réussir le déploiement d’un SOC

La mise en place du SOC est une démarche essentielle pour assurer la sécurité des systèmes d’information face à des cybermenaces de plus en plus sophistiquées, notamment en cette ère de cloud computing et de transformation digitale. Retrouvez ici 10 étapes clés pour réussir le déploiement d’un SOC, depuis l’évaluation des besoins de sécurité jusqu’à la gestion continue des performances, en passant par la constitution de l’équipe.

Qu’est-ce qu’un SOC ? (rappel)

Un SOC (In) est un centre d’opérations de sécurité informatique composé d’une équipe spécialisée, qui supervise et gère la sécurité d’un système d’information d’une organisation en temps réel. Son rôle principal est la gestion des évènements (event management) qui permet de détecter, analyser et coordonner la réponse appropriée aux menaces informatiques.

Le SOC peut être créé par l’organisation elle-même (SOC interne), ou externalisé via une gestion par un prestataire tiers (SOC externe).

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Les sources de données

Pour sécuriser un site, le SOC collecte et analyse les données provenant de diverses sources :

• les équipements du système d’information (serveurs, routeurs, pare-feux) ;
• les outils de sécurité (antivirus, sondes d’intrusion, SIEM) ;
• les informations de veille sur les menaces (cyberattaques, vulnérabilités).

L’IoT (Internet des objets connectés) est également une source de données importante, car différents appareils utilisent les réseaux de télécommunication. Périphériques, smartphones, caméras de surveillance, différentes machines de production, etc. sont souvent liés aux infrastructures informatiques de l’entreprise.

En centralisant ces informations, le SOC obtient une vision globale des évènements de sécurité et peut ainsi identifier des attaques complexes qui pourraient passer inaperçues autrement.

Réponses en cas d’incident

En cas d’incident avéré, le SOC met en œuvre des mesures de réaction pour en limiter l’impact. Il peut s’agir de :

• bloquer l’accès à certaines ressources ;
• mettre en quarantaine des machines infectées ;
• lancer des investigations pour identifier la source de l’attaque.

Le SOC joue également un rôle crucial dans la prévention des incidents en identifiant les failles de sécurité et en recommandant des mesures de protection.

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10 étapes clés pour le déploiement d’un SOC

L’élaboration de ces 10 étapes pour la mise en place et la gestion d’un SOC se base sur nos compétences, mais aussi sur des sources sûres. Parmi elles, il y a le dossier technique « Comment réussir le déploiement d’un SOC » du CLUSIF, Club de la sécurité de l’informatique français.

1. Évaluation des besoins de sécurité

• Identification des menaces et des risques. Votre organisme est susceptible d’être confronté à des cybermenaces et des risques, il est crucial de les identifier. Parmi celles-ci, on retrouve les menaces persistantes avancées (APT), les cyberattaques ciblées sur vos données sensibles et systèmes critiques.
• Analyse des systèmes critiques. Une cartographie de vos systèmes d’information et de votre infrastructure doit être réalisée et mise à jour pour garantir une vision claire des risques.
• Exigences légales et réglementaires. Assurez-vous de respecter les lois et normes applicables pour garantir la conformité en matière de sécurité de l’information. Les principales sont celles de l’ANSSI et de la CNIL, notamment le Règlement général de la protection des données (RGPD).
• Définition du niveau de sécurité souhaité. Fixez des objectifs de sécurité en fonction des risques et de votre budget. Cela peut inclure l’amélioration continue de la sécurité tout en optimisant les coûts.

2. Définition des objectifs et de la portée

• Objectifs SMART. Établissez des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels pour votre SOC. Un exemple pourrait être : réduire de 50 % le temps moyen de détection des incidents de sécurité en un an.
• Périmètre du SOC. Précisez quels systèmes d’information seront surveillés et à quel coût. Il est essentiel de déterminer l’étendue exacte des opérations du SOC.
• Services du SOC. Définissez les services fournis par le SOC : détection d’intrusion, réaction aux incidents, reporting, etc. Cela permet d’établir un catalogue de services adaptés aux besoins de votre organisation.

3. Choix des outils technologiques

• Besoins techniques. Identifiez les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux exigences de sécurité, en fonction des systèmes couverts par le SOC.
• Sélection des outils. Sélectionnez des solutions technologiques appropriées (par exemple, un SIEM pour la gestion des incidents) après une étude comparative. Le choix d’outils adaptés à vos compétences internes est fondamental.
• Intégration avec l’existant. Assurez-vous que les nouveaux outils s’intègrent facilement avec votre infrastructure informatique et vos processus actuels.

4. Mise en place des processus SOC

• Détection. Collecter et analyser des évènements de sécurité.
• Qualification. Déterminer la gravité des incidents.
• Réaction. Mettre en place des mesures de réponse.
• Reporting. Communiquer les incidents et analyses aux parties prenantes.

Chaque processus doit être documenté pour garantir son application cohérente. En plus de cette documentation, envisagez d’utiliser des outils de gestion de processus (BPM) pour automatiser et optimiser les workflows du SOC.

5. Constitution de l’équipe SOC

Définissez les rôles et les responsabilités de chaque membre, par exemple :

• Analystes de niveau 1 pour la surveillance (monitoring) des alertes de sécurité.
• Analystes de niveau 2 pour l’investigation technique approfondie.
• Analystes de niveau 3 pour répondre aux incidents critiques.
• Responsable SOC pour la supervision des opérations et du reporting.

Le recrutement et la formation sont la pierre angulaire de cette étape. Recrutez des professionnels qualifiés et assurez une formation continue pour maintenir leur expertise à jour.

6. Formation et sensibilisation

• Formation continue de l’équipe SOC. Un programme de formation régulier est essentiel pour permettre à l’équipe de s’adapter aux nouvelles technologies et menaces.
• Sensibilisation des utilisateurs. Mettez en place des campagnes de sensibilisation à la cybersécurité pour tous les employés afin de réduire les comportements à risque.
• Communication. Partagez régulièrement des informations sur les menaces actuelles et les mesures prises pour protéger l’organisation.

7. Déploiement des technologies et intégration

• Plan de déploiement. Créez un plan détaillé avec des phases précises et des jalons pour la mise en œuvre des outils SOC.
• Installation et configuration. Mettez en place et configurez les outils sélectionnés pour garantir qu’ils fonctionnent correctement au sein de l’infrastructure.
• Tests. Réalisez des tests d’intégration et de performance avant la mise en production, puis déployez les solutions progressivement.

8. Pilotage et ajustements

• Surveillance des performances. Suivez les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le temps de détection des incidents ou le nombre de faux positifs.
• Analyse des incidents. Étudiez les incidents détectés pour identifier des tendances et les causes profondes.
• Ajustements. Optimisez les processus et ajustez les outils en fonction des résultats observés.

9. Surveillance continue et optimisation

• Surveillance 24/7. Une surveillance en continu est nécessaire pour garantir la détection en temps réel des menaces et le maintien en condition de sécurité selon des règles de détection.
• Veille technologique et sur les menaces (threat intelligence). Restez informé des nouvelles menaces et technologies afin d’adapter vos stratégies en conséquence.
• Automatisation. Automatisez les tâches répétitives pour améliorer l’efficacité et libérer les analystes pour des tâches plus complexes.

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10. Gestion et évaluation continue des performances

• KPI et tableaux de bord. Utilisez des indicateurs pertinents pour évaluer l’efficacité du SOC et créez des rapports réguliers pour communiquer les résultats.
• Audits de sécurité. Réalisez des audits réguliers pour identifier les faiblesses et améliorer la sécurité. Cela garantit également une évaluation continue des processus SOC.